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Livraisons

Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande.
Les délais de livraison sont de 48-72h (jours ouvrables) en période ordinaire, mais peuvent atteindre 4 à 10 jours selon les destinations et en période promotionnelle suivant le nombre de commandes.

Frais de livraison
La participation aux frais de livraison vers la France métropolitaine est de 4,90 € TTC.
Les frais de livraison vers la France métropolitaine sont offerts à partir de 49,00 € TTC d'achats sur marcopolo-tattoo.com
Consultez-nous pour les livraisons hors France métropolitaine par mail ou 05 63 470 055

Expédition

En ce qui concerne l'expédition, Marco Polo Tattoo travaille principalement avec la Poste et DPD-Group pour pouvoir honorer vos commandes dans les meilleurs délais et meilleures conditions.

Réception
L’acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison. L'acheteur doit ensuite confirmer par Lettre Recommandée avec Avis de Réception. dans un délai maximum de trois jours. Il doit ensuite informer Marco Polo Tattoo par e-mail à info@marcopolo-tattoo.com ou par courrier à Marco Polo Tattoo, 51 avenue Aspirant Buffet, C.S. 5024, 81605 GAILLAC cedex / France.

Procédure à respecter :

1/ Ouvrir le colis. Indispensable pour conserver un recours en cas de dégât non visible de l'extérieur.
     Vous ne devez accepter un colis que si l'emballage extérieur ne comporte aucune trace de choc.

2/ Réserves. En cas d’anomalie, le destinataire doit inscrire des réserves sur le document de livraison que le livreur lui demande de signer.
    Si le destinataire ne formule pas de réserve, il est censé avoir reçu une marchandise conforme à sa commande en bon état.

3/ Le destinataire doit adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dans un délai de 2 jours ouvrés suivant la date de réception, et une copie de ce courrier à Marco Polo Tattoo par fax, e-mail ou par simple courrier à :

MARCO POLO TATTOO
51 avenue Aspirant Buffet
C.S. 5024
81605 GAILLAC cedex
France.
Fax. 05 63 472 231
info@marcopolo-tattoo.com

ATTENTION : Marco Polo Tattoo mandate le transport pour votre compte. En cas d'incident de livraison non signifié par le destinataire auprès du transporteur, par Lettre Recommandée avec Avis de Réception, Marco Polo Tattoo ne pourra entreprendre aucune action pour résoudre le litige entre vous et le transporteur.